【领导名录】

党委书记 总经理：莫一心

党委委员 副总经理：陶  敏（回族） 郑大力 蔡标正

党委委员 副总经理 纪委书记 工会主席：崔铭

党委委员 副总经理 总会计师：吕青山

党委委员 副总经理：乌文全（蒙古族） 姜俊昆

【概况】内蒙古联通公司是中国联合网络通信有限公司在内蒙古设立的全资子公司，下设12个盟市分公司和81个旗县分公司，公司机关设有32个部门。公司主业、实业共有国有在岗员工14 392人，内退人员1 520人，离退休人员5 881人。公司光缆线路总长达51 580皮长公里，省际长途交换网共有2兆端口资源1 878个，实占93.13%，区内长途交换网共有2兆端口资源17 177个，实占88.53%，局用交换机236.21万门，实占84.58%，有线接入网容量82.09万门，实占76.28%。无线接入网容量16.81万门，实占30.80%；PHS网总容量为246.62万门，实占42万门；ADSL用户总端口数137.99万个，实占率76.04%。移动网络交换容量808万户，无线容量17.07万ERL。公司移动电话用户400多万户，固定电话用户近300万户，宽带用户超过100万户。公司总资产102亿元，全年完成通信服务收入46亿元，同比增长6.8%，实现利润4 000万元。总资产收益率为0.4％，同比提高2.9个百分点。

内蒙古联通作为自治区通信市场的主导运营商，主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务；经营与通信及信息业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询等业务，以及经营国家批准的其他业务。同时承担着普遍服务和应急通信等任务。用户综合满意度连续多年在全区通信行业民主评议行风活动中名列第一。在神舟系列飞船载人航天飞行、全区重大政治、经济活动和突发事件的通信保障工作中表现突出，在“村村通工程”、“政府上网”、企业信息化、农村牧区信息化、社区信息化等方面都发挥了应用的作用，为改善内蒙古自治区投资环境、推动国民经济和社会信息化建设、提高人们生活水平等方面作出了突出贡献。

【生产经营】2009年，公司顺利实现了基于WCDMA技术的3G业务商用，通过大规模市场运作，开展百日促销等活动，促进了3G业务在内蒙古地区的推广和发展。2G业务开展校园及两返市场营销。宽带业务结合宽带升级提速，开展“联通进万家”、“宽带百日会战”等营销活动。融合业务推出“一机双号，灵通升G”业务，完成了“教育直通车”与“家校通”、116114电话导航与10191联通导航等产品的融合。大力发展“平安互助”业务。集团客户及ICT业务中标农牧区党员干部远程教育平台项目，中石油、环保监控、党政信息化等重点项目取得积极进展。

【网络建维支撑能力】2009年，公司高标准、大跨度地推进网络建设,完成固定资产投资34亿元。3G和2G网络实现各盟市、旗县、乡镇、农村牧区、机场高速公路、旅游景点的广泛覆盖。共建共享工作取得新进展，累计节约投资3亿多元。推进两网融合，基础网络实现统一管理与资源共享，业务网实现专业化管理与维护。开展两网的2A达标工作，进一步深化维护集中化与运维专项优化，实现城域网汇聚层以上设备的数据集中配置与设备集中化维护、传输干线网管系统的物理集中、固网所有电信卡数据的集中制作。积极推广新技术，对设备进行更新改造，开展节能降耗工作，圆满完成了“建国60周年”等重大节日的重要通信保障。开展互联网及手机媒体低俗之风整治工作，积极营造绿色健康的网络环境。

【客户服务】2009年，公司建立了涵盖全业务的服务标准规范和达标考核机制。更换营业厅、俱乐部及户外媒体广告等VI标识，改造自有营业厅。推广特色俱乐部建设。统一装拆移修等工作人员工装。实施了客服中心整合工作，形成了统一对外的全业务客服平台。开展了“我服务，我精彩”主题活动，针对热点投诉问题进行督办。开展客户响应体系改革工作，建立包括固话、宽带装拆移修在内的全业务、全客户群的响应服务体系。全年公司服务渠道100%达标，客户一次性投诉解决率高于达标值3.4个百分点，投诉回访满意度高于达标值17个百分点。全年无重大投诉、申诉企业责任案件和媒体曝光事件发生。

【领导视察】1月10日，集团公司董事长到内蒙古联通慰问调研，先后看望慰问了公司离退休老干部以及劳模代表、特困职工和一线员工；2月5日，自治区党委书记储波，副书记、主席巴特尔视察由联通公司承建的内蒙古环保局污染源自动监控项目。储波书记指出，污染源在线监测系统已经建成，要充分利用好先进的科技手段，全面提升环保行业的管理水平，把环境保护工作抓得更好，促进自治区经济社会又好又快发展。4月21日，联通集团董事长到内蒙古调研。董事长希望内蒙古联通能够再接再厉，继续保持良好的发展态势，圆满完成全年工作目标。

【重要活动】2月18日，联通集团姜正新副总经理出席内蒙古污染源自动监控网络开通暨环境监测实验中心落成庆典仪式；5月16日，联通集团陆益民总经理在呼和浩特出席自治区人民政府与中国联通、中国电信、中国移动战略合作框架协议签字仪式。陆益民总经理代表中国联通与自治区政府副主席刘新乐签署了协议。自治区党委副书记、政府主席巴特尔，中国联通副总裁朱立军以及中国移动、中国电信等有关领导出席签字仪式；6月，内蒙古环保局重点污染源自动监控项目通过终验。这个项目是全国第一个按照统一规划、统一标准、统一建设、统一管理的原则实施的污染源自动监控与环保管理信息化系统；10月，公司圆满完成“建国60周年”重要通信保障工作。节日重保期间，共投入维护人员1 893人次，其中设备维护人员897人次，线路维护人员996人次。