【领导名录】

总经理：布  赫（蒙古族）

党委书记：常国军

纪委书记 工会主席 党委副书记：施  洋

副总经理：陆立新 王振华（12月任职）

【概况】2009年，国航股分内蒙古分公司机关组织机构为：办公室、人力资源部、党群工作部、计划财务部、运行安全质量管理部；生产单位为：客舱服务部、地面服务部、综合保障部、生产指挥中心。

2009年，区域运输收入5.77亿元，同比增长43%；区域贡献收入5.67亿元，同比增长43.4%。年内，国航在本区域经营航线13条，投入运力17 719架次，同比增长25%，平均客座率达到73.2%，同比提高3个百分点。

【安全服务】保障国航呼和出港航班4 100班，正常3 243班，正常率79.1%，其中呼和首班正常率为99.12%，航站放行正常率为98.95%，两项考核指标均达到T2值。未发生责任原因差错及以上的不安全事件。

2009年，内蒙古分公司旅客综合满意度为86.8，航班运营满意度为86.72，售票服务满意度为88.96，地面服务满意度为85.91，空中服务满意度为91.29，不正常航班服务满意度为81.1。

【生产飞行】1月至12月，累计完成保障运输飞行任务38 233小时，区域运送旅客166.4万人次，完成旅客运输周转量15 263万吨公里。

【加强持续安全管理】贯彻“持续安全”理念，推进SMS体系建设。推进SOC系统上线工作，促进航班保障整体有效链条形成。以“安康杯”、“安全生产月”、“三项行动”为载体，扎实开展安全专项行动。制定下发《国庆60周年安保工作方案》，确保国庆期间生产运行安全。

【加强流感疫情防控】及时制定出台防控预案，成立防控领导小组和应急办公室，严格落实通报和信息传递规定。及时采购、储备医疗物资，广泛宣传防护知识，第一时间为一线员工接种甲流疫苗，确保职工健康。

【加强产品宣传推广】适时推出特色服务，充分发挥“青年文明号”先锋模范作用，积极开展机上主题活动。尝试推出“导航内蒙古”服务产品，利用资源优势加大产品宣传力度，进一步提升国航品牌区域影响力。

【加强市场组织开发】优化拓展区内航线网络，积极与公司总部、国航商委以及各级政府协调沟通，恢复呼和—通辽航线、新开北京—赤峰航线。加大客户开发维护力度，推出大客户贵宾服务卡，提升核心客户价值。