【中国人保财险内蒙古分公司领导名录】

总经理：吴建林

副总经理 系统工会主任：王  暄

副总经理 纪委书记：刘  煜

副总经理：宋金生（蒙古族）

副总经理：白  俊

【业务】2009年，中国人保财险内蒙古分公司保费收入在2008年历史性突破25亿元，同比增幅21.2%的基础上，年底，公司保费收入、实收保费双双突破30亿元大关，全区系统实现保费收入（含政策性农险）30.62亿元。

【服务民生社会保障和经济补偿职能】公司累计承担各类风险责任达10 942.21亿元 ，为神华集团、包钢集团、电力系统、公路铁道、煤炭化工行业等众多大型企业和工程项目提供保险支持。累计处理各类赔案35.65万件，平均每个工作日处理赔案1 698件；累计支付赔款14.10亿元，占内蒙古财险市场总赔款的43%，切实发挥保险的补偿职能，为受损企业、家庭及时恢复生产生活提供有力支撑。

【农业保险服务三农】认真贯彻执行各项农业保险政策要求，制定《科学发展农村保险指导意见》，围绕自治区农牧业产业化需求，积极发展种养两业保险。承保农作物面积达1 332.6万亩，惠及农牧户75.39万户次；承保奶牛5.8万头，惠及农牧户0.89万户次；政策性能繁母猪保险累计承保生猪35万头次，占全区能繁母猪承保总数的87.32%以上，惠及农牧户11.96万户次，在全区八个盟市独家开办农村“治安保险”，共承保农牧区家庭50.96万户，并设立理赔“绿色通道”方便农牧民索赔，提高了农村牧区的安全防范能力和保障水平。

    【服务客户】深入推进理赔承诺服务活动，进一步优化理赔流程，精简理赔手续，推行“机动车‘一站式’索赔零手续”服务；完善全区施救网络，推行全国“异地出险、就地理赔”，开展同城赔款“通付”服务和理赔分中心建设，进一步加快理赔速度。同时，公司95518客户服务中心通过电话和短信形式对重要客户、各级政府部门和重要代理中介进行回访，短信回访52.6万条，电话回访24.8万人次，客户满意度达94%。

【风险管理】始终坚持依法合规经营理念，坚持“越发展越要规范经营，先规范经营再谋求发展”的原则，实现“在发展中不断规范，在规范中加快发展”的良性互动。同时，公司还充分发挥作为内蒙古保险行业协会会长单位的影响力和号召力，积极与监管部门、行业协会和业内其他主体积极协调沟通，共同探讨规范保险市场整体秩序的措施和办法，推进行业自律，努力营造良好的外部环境，引导和促进了市场秩序的好转。

【重要活动】3月15日，由内蒙古保险行业协会统一组织的以“让消费者放心买保险”为主题的保险宣传咨询活动暨2009年内蒙古保险业服务质量年启动仪式在首府呼和浩特市新华广场举行。在启动仪式上，内蒙古保险行业协会会长、人保财险内蒙古分公司总经理吴建林代表行业协会，发表重要讲话。启动仪式结束后，公司开展大型宣传咨询活动，现场接待消费者咨询，受理消费者投诉，向各界群众传递“消费与发展”的消费理念。内蒙古分公司各部门负责人以及产品线部门相关业务人员，呼和浩特市分公司本部员工共计90余人参加了当天的宣传咨询活动。

3月20日上午，分公司召开2009年全区系统纪检监察审计工作视频会议，深入贯彻落实集团公司、总公司纪检监察审计工作会议精神，总结2008年纪检监察审计工作，部署2009年工作任务。分公司领导班子成员，全体共产党员；各盟市分公司班子成员，各部门及“三个中心”负责人，所辖旗县区支公司、营业部、营销部经理以及分公司驻赤峰、鄂尔多斯审计办事处全体人员参加了会议。会议上分公司纪委书记刘煜作了工作报告，分公司党委书记吴建林作了重要讲话。

3月29日至30日，内蒙古分公司在呼和浩特市组织召开2009年全区车险盈利能力建设会议，分公司领导、车险部全体员工，各盟市分公司分管车险业务的总（副）经理、车险部负责人以及2 000万元以上县区支公司负责人参加会议。吴建林总经理出席会议并作重要讲话。

7月25日，中国保监会吴定富主席一行抵达内蒙古赤峰市进行工作调研。内蒙古保监局局长智鹏飞、人保财险内蒙古分公司总经理吴建林陪同调研。吴定富主席一行到达赤峰市后，首先与市政府市长王中和进行了会见，针对当地经济发展与保险服务等领域进行了深层次的探讨。期间，专程到人保财险赤峰市分公司与部门负责人以上同志进行了座谈。在座谈会上，内蒙古分公司总经理吴建林和赤峰市分公司总经理徐东峰分别进行了工作汇报。在听取工作汇报后，吴定富主席对内蒙人保财险的整体工作给予了充分肯定并作出重要指示。

7月31日至8月1日，全国系统森林保险座谈会在呼伦贝尔市天骄宾馆召开，会议主题是“学习贯彻党中央林业工作会议精神，部署安排公司森林保险工作”。中国保监会财产保险监管部主任李劲夫、调研员韩廷萍、总公司副总裁刘政焕、集团公司高级业务主管冷慧卿应邀参加会议，并作重要讲话。江西、福建、湖南、辽宁、浙江、云南、广东、内蒙古等8家分公司分管领导和农险部主要负责人参加会议，分别汇报了本单位森林保险发展情况，并围绕业务经营中存在的突出问题和解决措施，进行充分交流和热烈讨论。作为承办公司，会议开始，内蒙古分公司总经理吴建林作了热情洋溢的欢迎致辞，对内蒙古经济发展、风土人情、自然环境以及内蒙古分公司近几年的经营状况进行了介绍。

10月16日，内蒙古分公司举办了媒体开放日系列活动，拉开了公司庆祝建司60周年活动的序幕。据悉，媒体开放日当天，内蒙古电视台、内蒙古日报社、新华社内蒙古分社、北方新报社、内蒙古人民广播电台等来自自治区及呼和浩特市十余家主流媒体的记者们，参观了分公司95518客户服务中心和承保理赔业务大厅，了解了承保理赔业务内容及工作流程，体验了人保财险内蒙古分公司高效、快捷、人性化的客户服务。内蒙古分公司副总经理宋金生向新闻媒体记者们介绍了公司近几年的发展情况，征求了对公司经营管理和客户服务工作方面的意见和建议，与新闻媒体记者们进行广泛深入的交流。

12月14日至18日，中国保监会及新华社、人民日报、党中央电视台、金融时报、中国保险报等党中央级新闻媒体走进内蒙古，对自治区农业保险进行集中采访。12月15日，五家党中央级媒体及保监会领导深入内蒙古和林格尔现代牧业有限公司（原蒙牛澳亚示范牧场）进行现场采访。12月16日，采访团一行赶赴内蒙古农业大市、河套平原—巴彦淖尔市，与市政府农业局、财政局、气象局及公司相关人员进行座谈。12月17日，在乌拉特中旗石哈河镇参加公司召开的政策性农险理赔兑现会。整个采访期间，媒体同志们还与自治区农牧业厅、财政厅及公司的有关人员进行座谈、调研，就农业保险发展存在的问题、困难以及发展思路进行调研。

12月25日，按照内蒙古纠风办的部署，内蒙古金融系统民主评议政风行风考核组一行六人到人保财险内蒙古分公司，对公司2009年政风行风工作进行民主评议、考核测评。分公司纪委书记、副总经理刘煜就本年度开展行风政风建设情况作专题汇报。分公司本部全体员工和呼和浩特市地区的部分客户代表通过听取工作报告，填写问答卷的形式参加此次考核测评。

12月22日，内蒙古分公司召开本部专家、部门和驻地市两个审计办事处管理岗、高级业务主管人员述职大会，39名述职人员按照正职、副职、高级业务主管的顺序依次进行了述职发言，分公司本部全体正式员工参加了本次述职大会。此次述职工作分个人述职和民主测评两个步骤进行，述职人就2008年任职以来部门职能履行情况、个人岗位职责履行情况进行述职汇报，所有人员述职后，参会人员根据述职者平时工作成效和述职情况以无记名形式现场填写了对述职人员和各部门的民主测评表。会后，内蒙古分公司总经理吴建林做了点评。

【交叉销售】4月9日上午，内蒙古分公司牵头召开内蒙古产寿健交叉销售工作研讨会，产寿健三方内蒙古分公司班子成员以及盟市分公司“一把手”共聚一堂，就当前交叉销售工作中存在的问题及解决措施进行热烈而充分的研讨，提出很多建设性的意见和建议，在确定代理模式、强化政策激励、推进相互培训、实现互惠共赢等方面达成共识，并对做好2009年度交叉销售工作进行具体部署。

【举办培训班】4月17日至19日，内蒙古分公司在呼和浩特举办2009年全区系统农业保险培训班。各盟市分公司农险产品线负责人、理赔中心农险理赔负责人及2008年农险业务规模超过千万的支公司负责人共计40人参加培训。还邀请到内蒙古财政厅地方金融与债务管理处副处长成维钢、内蒙古农牧业厅种植业处副处长文占平、内蒙古保监局财产险监管处副处长卢晓辉、内蒙古气象局生态与农业气象中心/气象卫星遥感中心主任巴特尔、内蒙古气象局气候中心工程师郝文俊、内蒙古动物疫病预防控制中心研究员李林川、北京天创大地公司王宜瑞等7位各领域专家为学员授课。

【客户座谈会】5月18日，分公司随即启动95518开放日暨客户座谈会活动。邀请监管部门领导及26名客户代表、营销员代表参观95518客户服务中心，让客户亲身体验95518客户服务者的工作方式，体验公司专业、规范、忙碌、细微的人性化服务。客户参观体验结束后，内蒙古分公司又召开了客户互动座谈会，认真听取客户代表对公司客户服务工作评价和建议。

【荣誉】7月23日，在总公司2009年上半年经营形势分析会暨城市分公司竞争能力建设会议上，总公司领导为2003~2008年度经营管理单项指标突出的省级分公司颁发了奖牌，共设八个奖项，内蒙古分公司获得了其中六个奖项。分别为利润贡献排名奖、利润率排名奖、车险效益排名奖、实收保费增长排名奖、应收保费管理奖、市场份额排名奖。