【中国电信集团内蒙古自治区电信公司领导名录】

总  经  理：鲍晓英(蒙古族)

副 总 经 理：李华

纪 检 组 长工会代主席：崔铭

【通信建设】  2000年，全区各级电信部门按照量质并重、效益优先的原则，进一步优化投资结构，继续加大城镇固定电话的投资力度，加快传输网、数据网、智能网的建设速度，全网综合通信能力继续增强。全年完成固定资产投资15.4亿元。完成赤峰—通辽、西乌旗—巴林右旗光缆工程以及巴盟、乌盟、呼盟1 100皮长公里的本地网传输光缆工程。区内二级干线光缆长度累计达到12 985皮长公里。全区本地网新增光缆1 965公里，累计达到23 578公里。完成东部2.5G/SDH扩容工程。完成西部DWDM/16波传输工程，同时开通1个2.5G系统。乌盟本地传输网南环网622/SDH组网工程和巴盟、伊盟、呼盟本地网2.5G/SDH传输设备扩容改造工程已进入设备安装阶段，预计下年一季度可投入使用。全年新增长途交换机2 000路端，累计达到96 200路端。新增长途业务电路14 285条，累计达到51 919条。新增局用电话交换机（含接入网）65万门，累计达到308万门。全区DDN五期扩容工程已完工，新增11个接点机，增加端口1 470个，累计达到7 477个。163/169网络调整及扩容工程已完工投入运行，新增5 700个接入端口，累计达到6 500个。全区智能业务网工程已开通运行。新建IP电话网关一套，于6月份在全区范围内开通IP电话业务。全区宽带多媒体通信网工程已签订合同，预计下年一季度可投入运行，带宽可达到155M以上。“九七工程”一期工程已竣工并投入运行。呼和浩特第二长途电信枢纽工程已通过初验。

【经营工作】  在日趋激烈的市场竞争面前，全区各级电信企业自加压力，不断强化市场意识、竞争意识和效益意识，开展全方位的业务营销工作，各项业务发展都取得较好成绩。全年发展电话用户51.65万户，全区固定电话用户突破200万户大关，累计达到207万户，主线普及率达到每百人8.77部。在加快电话放号的同时，新业务的推广和发展工作也取得较好效果。全区共建设IC卡电话街238条，设置IC卡话机18 418部。全年卡类销售价值达8 370万元。发展来电显示用户16万户。数据和多媒体业务发展迅速，全年新增用户45 152户，累计达到61 116户。其中分组交换用户新增 107户，累计达到2 480户；DDN用户新增1 245户，累计达到3 424户；公众多媒体用户新增43 800户，累计达到55 212户。数据和信息服务业务全年完成收入6 457万元。全年完成电信业务总量18.9亿元，较上年增长24.3%；业务收入完成20.6亿元，较上年增长25.3%。全区电信企业全员劳动生产率达到16.4万元/人。

【体制改革】  2000年是内蒙古电信体制变化较大的一年。按照信息产业部的工作部署，内蒙古邮电管理局5月份开始着手政企分开工作。7月28日，内蒙古自治区电信公司挂牌成立，之后各盟市分公司、各旗县（市）电信局相继挂牌成立，标志着历时三年的政企分开、电信重组工作在全区顺利结束。内蒙古电信就此走上了市场化的企业经营发展之路。9月份，根据中国电信集团公司《关于进一步深化改革，推进多元化经营工作的指导意见》的要求，本着精干主业、发展实业的原则，区公司立即开始在全区范围内对多种经营企业、附属企业和辅助部门进行人员和资产的清查、评估等清理规范工作。12月18日，内蒙古电信源联实业集团有限责任公司挂牌成立。之后各盟市子公司陆续成立。通过改革，主业将只保留通信运营核心部门，为在激烈的市场竞争中实现快速反应，提高综合竞争实力奠定基础。实业公司经过资产重组，建立了规范的法人治理结构，为下一步发展创造了条件。主业公司与实业公司间形成了相互支撑、共同发展的局面。

为加快企业劳动、人事、分配制度改革的步伐，区公司出台了竞争上岗、岗位考核和内部退养办法等改革措施，同时制定了定员定编补充标准，在全区普遍开展了定员定编工作，进一步优化了人力资源的配置，促进了企业减员增效。为了进一步吸引人才、留住人才，根据集团公司的安排，区公司在全区电信部门开展了21世纪优秀人才评选工作，4名同志被评为集团公司级优秀人才，26名同志被评为自治区公司级优秀人才，在工资待遇、工作和生活条件方面给予适当倾斜，进一步营造了尊重知识、尊重人才的良好氛围。

【服务工作】  针对当前服务工作中的热点和难点问题，各级电信企业做了一系列扎实有效的工作。区公司制定下发《电信服务标准实施细则》，对服务工作提出详细的规范标准和要求。同时成立电信服务质量投诉中心，修改下发《话费争议管理办法实施细则（试行）》，进一步加大改善服务工作的力度。各级电信企业把改善窗口服务工作作为重点，加快营业窗口的标准化建设，积极探索新的服务制约机制，理顺内部业务流程，严格执行服务承诺，全面推行“首问负责制”，完善对服务工作监督检查制度，加大奖惩力度，全区电信窗口服务水平和服务质量有较大提高。伊盟电信在全盟窗口服务工作中统一服务标准，全面推行星级服务制度，整体服务工作上了一个新的台阶。大客户服务工作普遍得到重视,各盟市分公司全部成立大客户服务机构，实行客户经理负责制。为方便用户，提高服务水平，各级电信部门采取增加服务网点、延长服务时间等措施，切实把方便让给用户。同时，加强对营业人员和管理人员的职业道德教育和业务培训工作，全面提高服务人员的思想业务素质，为服务工作的进一步改善创造条件。

【精神文明建设】  一年来，全区各级电信企业一手抓企业发展改革，一手抓员工队伍建设，企业的两个文明建设工作取得新的成绩。一是各级领导班子建设得到加强。各级领导班子按照党中央的要求，从“讲学习、讲政治、讲正气”的高度，以江总书记“三个代表”重要思想指导企业发展实践，把政治理论和党的路线方针政策的学习放在企业工作的重要位置，不断提高领导班子的政策水平，在思想上和行动上与党中央保持高度一致。党风廉政建设得到进一步加强，责任制逐步得到落实。各级领导干部能够按照廉洁自律的有关规定，从严要求自己，廉洁自律意识进一步增强，反腐倡廉工作继续向纵深发展。二是员工队伍建设得到加强。一年来，各级电信企业通过开展深入扎实的思想政治工作和业务技术培训工作，员工队伍素质得到进一步提高，全年共有7 454人次参加各类短期培训，全员培训率达到56%。通过各种行之有效的形式，企业文化建设蓬勃发展，企业的凝聚力进一步增强。三是积极创建文明单位和文明窗口。围绕提高服务质量，认真开展民主评议行风工作，取得较好的效果，受到各级地方政府的好评。

【先进人物】

巴特尔  蒙古族，内蒙古电信公司市场经营部高级工程师。在内蒙古电信“九七工程”建设中成绩突出，获得2000年中国电信集团公司21世纪优秀人才荣誉称号。

魏 刚  内蒙古电信公司运行维护部技术人员。该同志掌握了全区电信网络情况，在他的努力下，全区电信微波、卫星、长途传输设备的运行维护管理工作不断完善，网络运行的安全性和质量有明显提高，获得2000年中国电信集团公司21世纪优秀人才荣誉称号。

纪 铠  呼市电信分公司助理工程师。在电信局电话割接工程及解决DID设备中继实时计次等项目成绩突出，获得2000年中国电信集团公司21世纪优秀人才荣誉称号。

刘迎新  包头电信分公司工程师。该同志在保证公司通信设备保持较高水平稳定运行，及参加电信交换机和接入网建设工程等方面成绩突出，获得2000年中国电信集团公司21世纪优秀人才荣誉称号。

(马贵)