【概况】  中国人寿保险股份有限公司内蒙古自治区分公司（以下简称内蒙古人寿保险公司）多年来，充分发挥国有寿险公司的带头作用，积极为地方经济建设和人民安康生活保驾护航。目前，公司在职员工2791名，保险营销人员2.5万余人，新组建了2000多人的新型销售队伍。内蒙古人寿保险公司下辖13个地市级分公司，104个旗县级分支机构，1个营业部，319个营销服务部和272个农村网点，机构网络遍布全区所有的旗县区和乡镇，是自治区寿险市场上，业务规模最大，机构网点最多，服务能力最强的保险企业。

【主要指标】  2015年年底，内蒙古人寿保险公司总保费收入再次迈上新台阶，突破了70亿元大关，达到了70.62亿元（含集团），同比增长8.71%，市场份额为29.79%，在自治区寿险市场排名第一位，继续保持了市场的绝对领先优势。其中：长险首年标准保费收入6.79亿元，同比增长33.83%，预算完成率为118.05%；新单保费收入21.08亿元，同比增长10.16%，预算完成率为105.38%；首年期交保费收入11.74亿元，同比增长26.12%，预算完成率为111.83%，关键业务指标再次提前超额完成全年预算目标，保持了强劲发展势头。

【服务地方】  内蒙古人寿保险公司坚持把改革发展与地方经济发展的中心工作结合起来，作为风险管理者参与到政府职能转型中来，积极稳妥地延伸和拓展保险服务的链条，力争参与到养老服务、健康服务和医疗机构等产业链建设中，强化了基本医保、大病医保、商业健康保险的互补联动。2015年年底，中国人寿集团公司副总裁刘家德一行拜访了内蒙古自治区副主席，就推动中国人寿与地方政府的双方战略合作事宜及职业年金业务服务进行了深入交流。

【惠民保险】  内蒙古人寿保险公司坚持以实施惠民保险为主线，以“一大、两小、一老”保特色产品为依托，努力搭建覆盖面更广泛的保险服务平台。全年大病保险业务累计承保人数达309万人，中标保费突破6868万元，已累计向自治区16 500人次支付理赔款达8200多万元；全年实现农村小额保险保费627.67万元，小额贷款保费2737.97万元，积极落实支农、惠农政策，展现了中国人寿服务“三农”的企业责任；老年人意外险保费实现820多万元，承保人数突破了10万人。

【产品领先】  为满足客户的个性化服务需求，内蒙古人寿保险公司紧密结合当地区市场实际，不断加快新产品的创新开发和升级换代，确保市场领先。历年推出的新产品，得到广大保险消费者的充分认可。全年推出的“国寿鑫如意年金保险（白金版）”，实现了即交即领、年金保险捆绑万能账户，兼具保障、养老、理财于一体，受到客户的广泛欢迎，累计承保客户达3.29万人次，实现保费收入7.11亿元，创出历史新高。

【服务创新】  内蒙古人寿保险公司以信息技术革新为平台，在强化“95 519”客服电话和“1+N”服务模式的基础上，不断创新服务方式，提升客户服务体验。2015年，积极推广“e宝账”服务，注册用户数达10.51万人；顺利实现柜面通系统上线，为客户提供不受地域和时间限制的便利服务。随着综合柜员制的全面实现，“一站式”服务进一步提升了客户满意度。

【公益事业】  内蒙古人寿保险公司在自治区希望工程、抗洪救灾、扶贫助教和济困育人等各个方面，积极关注和支持公益事业的发展，为自治区经济社会和谐发展做出了积极贡献。2005—2015年，内蒙古人寿保险公司定点帮扶的兴安盟突泉县永安镇哈喇沁村、突泉县六户镇巨合村，已累计投入帮扶资金超过100万元，精准扶贫，成效明显。另外，所属的13个盟市分公司也相应地承担了帮扶任务，为贫困地区脱贫摘帽提供了有力支持。

【社会责任】  作为商业保险公司，只有深入贯彻落实“国十条”精神，勇于承担社会责任，才能充分体现企业与社会的和谐发展。在历次重大灾害及事故中，内蒙古人寿保险公司积极协助配合地方政府开展善后处理事宜。如：2015年发生在阿拉善额济纳旗的重大交通事故，内蒙古人寿保险公司第一时间开通绿色理赔通道，主动慰问伤员，充分体现了自治区商业保险业对公共突发事件的应急处理能力，得到了当地政府的充分肯定与认可。另外，公司积极为下岗、待业人员创造再就业机会。特别是2015年作为内蒙古人寿保险公司的销售队伍建设年，各级分支机构新增就业岗位超过10 000个，优先解决下岗或待业人员，为缓解自治区的就业压力做出了积极贡献，实现了企业价值和社会价值的和谐统一。

内蒙古人寿保险公司股改上市以来累计：为全区1045.4万人次提供寿险保障服务；为全区489.2万人次累计分红122 500万元；为全区385.4万人次提供满期给付533 400万元；为全区111.6万人次给付各类保险赔款315 500万元；为全区252.2万人次提供大病保险保障并给付赔款3279.27万元；为全区253.74万人次提供农村小额保险保障并给付赔款4353.42万元。

【荣誉】  2015年，内蒙古人寿保险公司被内蒙古自治区人民政府授予“2015年度金融支持民生工程贡献奖”先进单位荣誉称号。

（吕鹏）